1. 检查浏览器设置：点击右上角的三个竖点图标，选择“设置”，在左侧菜单中点击“隐私和安全”，然后选择“清除浏览数据”，勾选“缓存的图片和文件”以及“Cookie和其他站点数据”，点击“清除数据”按钮，清除浏览器缓存后重新尝试全屏播放。
2. 更新浏览器和插件：点击右上角的三个竖点图标，选择“帮助”，然后点击“关于Google Chrome”，浏览器会自动检查更新并下载安装最新版本。安装完成后，重启浏览器，再次尝试全屏播放视频。
3. 禁用扩展程序：点击右上角的拼图图标，打开扩展程序菜单，逐一禁用已安装的扩展程序，然后重新加载网页，看是否能正常全屏播放视频。若问题解决，可逐个启用扩展程序，找出导致问题的特定扩展。
4. 检查视频网站设置：某些视频网站可能有自己的全屏设置选项，可在视频播放页面查找相关设置，确保其允许全屏播放。同时，尝试在其他浏览器中打开该视频网站，看是否能正常全屏播放，以判断问题是否出在Chrome浏览器本身。
5. 查看系统显示设置：在Windows系统中，右键点击桌面空白处，选择“显示设置”，在“显示分辨率”下拉菜单中，选择与屏幕硬件支持的最高分辨率相匹配的选项。在Mac系统中，点击苹果菜单，选择“系统偏好设置”，然后点击“显示器”图标，在“分辨率”部分，选择“缩放”选项，并选择较高的分辨率。
6. 尝试其他播放方式：若视频支持，可尝试在视频播放页面点击右键，选择“图片另存为”，将视频保存到本地后再使用其他播放器进行全屏播放。也可尝试在Chrome浏览器中安装其他视频播放插件或扩展程序，看是否能解决全屏播放问题。