调整浏览器编码设置为UTF-8格式。打开Chrome浏览器设置菜单，依次进入“高级”→“Web内容”区域。找到字体大小旁边的“自定义字体”选项并点击，将编码方式更改为Unicode(UTF-8)后确认保存。这种标准化字符集能有效支持中文文件名显示，解决因地区默认编码差异导致的方框符号或异常文字问题。修改完成后重新下载测试是否恢复正常的文件名状态。
检查系统区域与语言配置一致性。进入操作系统控制面板的区域设置界面，确保当前使用的非Unicode程序语言已勾选中文简体选项。同时查看浏览器语言首选项是否匹配系统设置，避免跨语言环境下产生的解码冲突。若发现不一致的情况，统一调整为相同的语言标准可提升兼容性。
手动指定保存时的编码参数。当开始下载任务时，在弹出窗口中找到“另存为”对话框中的编码设置项，主动选择UTF-8作为保存编码格式。部分网站提供的下载链接允许用户预先设定该参数，优先选用此方式能直接避免乱码生成。对于没有此选项的情况，后续可通过文本编辑工具转换现有乱码文件名。
使用第三方下载管理器辅助处理。安装专业的多线程下载工具如IDM或迅雷，这些软件通常内置完善的编码识别模块。通过它们接管浏览器的下载请求，能自动优化文件名存储方案，尤其在处理外文站点资源时表现更稳定。下载完成后记得校验文件完整性以确保内容未受损。
尝试更换浏览器用户配置文件。创建新的Chrome快捷方式并添加启动参数--user-data-dir=新路径，生成独立的配置环境。在这个干净模式下进行下载操作，排除原有配置文件中损坏的偏好设置干扰。若新环境下载正常，说明旧配置存在异常记录需要重置或迁移重要数据后替换使用。
通过上述方法逐步排查和调整，大多数下载文件名乱码问题都能得到有效解决。关键在于统一编码标准、利用工具辅助以及隔离环境测试，根据具体情况选择合适的解决方案组合实施。