安装专业解码器组件增强处理能力。访问Chrome网上应用店搜索并添加H.264、VP9等主流编码格式的扩展程序，这些插件可弥补内置播放器的功能缺失。安装完成后重启浏览器，再次尝试加载原本不支持的视频内容。
转换视频格式为通用标准类型。使用格式工厂等工具将特殊编码的文件转成MP4或WebM格式，这两种容器协议被Chrome原生支持且兼容性最佳。转换时保持原始分辨率参数不变，避免因二次压缩导致画质损失影响观看体验。
清除浏览器缓存释放存储空间。通过设置菜单进入隐私与安全板块，选择清除浏览数据并勾选缓存图像和文件选项。过期的临时文件可能干扰新内容的解析过程，彻底删除后重新加载页面往往能恢复正常播放功能。
禁用冲突插件排除干扰因素。打开扩展管理界面逐个关闭近期新增的工具类组件，特别是那些涉及网页内容修改的功能模块。某些广告拦截程序会误伤视频流传输协议，暂时停用以验证是否由此引发故障。
检查网络连接稳定性确保流畅传输。切换至高速稳定的Wi-Fi环境或插入网线直连路由器，排除移动数据网络波动造成的缓冲失败现象。带宽不足时可尝试降低视频画质设置，优先保证基础帧率的正常呈现。
使用外部播放器替代方案应急。右键点击视频画面选择另存为将文件下载到本地，然后用VLC媒体播放器等专业软件打开播放。该方法绕过了浏览器自身的解码限制，适用于处理高复杂度编码的特殊场景需求。
修复损坏的视频源文件本体问题。若上述方法均无效，说明原始视频可能存在数据错误。借助启源视频修复工具等专业软件进行深度校正，软件会自动检测并修补破损的数据包结构，恢复文件的完整可播状态。
通过上述步骤逐步排查处理，用户能有效解决Chrome浏览器不支持特定视频格式的问题。日常使用时建议保持浏览器和解码组件处于最新状态，遇到频繁出现的格式兼容问题可优先考虑转换文件类型，确保获得稳定的观看体验。