1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，以便从Google服务器下载文件。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：在下载失败后，尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新尝试下载。您可以按照以下步骤操作：
- 打开Google浏览器。
- 点击右上角的菜单按钮（通常显示为三个垂直点）。
- 选择“设置”或“选项”。
- 在设置页面中，找到“清除浏览数据”或类似的选项。
- 勾选“清除缓存”、“清除Cookies”等选项，然后点击“清除数据”。
- 等待浏览器清理完成后，重新尝试下载文件。
3. 使用其他下载工具：如果上述方法仍然无法解决问题，您可以尝试使用其他下载工具，如迅雷、IDM等，来下载文件。这些工具可能具有更好的下载性能和兼容性。
4. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Google浏览器的技术支持团队，以获取进一步的帮助和指导。