1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致下载失败。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：有时候，浏览器的缓存和Cookies可能会影响下载过程。尝试清除这些数据，然后重新尝试下载文件。
3. 使用不同的下载工具：如果Chrome下载功能出现问题，你可以尝试使用其他下载工具，如IDM（Internet Download Manager）或其他第三方下载器。
4. 检查文件完整性：有时，下载的文件可能损坏或不完整。尝试重新下载文件，或者从可靠的来源获取文件。
5. 联系文件提供者：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系文件的提供者，询问是否有可用的替代版本或者其他解决方案。
请注意，由于我无法直接访问您的计算机或网络环境，所以上述建议可能需要根据您的具体情况进行调整。