1. 允许Chrome浏览器访问网络：在防火墙设置中，将Chrome浏览器添加到信任程序列表或允许其通过防火墙的规则中，确保浏览器能够正常访问互联网以进行文件下载。
2. 检查入站和出站规则：确认防火墙的入站和出站规则没有过于严格地限制Chrome浏览器的网络连接。有些防火墙可能会默认阻止某些类型的网络连接，需要根据具体情况进行调整，允许浏览器与下载服务器之间的必要通信。
3. 临时关闭防火墙：如果无法确定具体的防火墙配置问题，可以暂时关闭防火墙来测试是否能够正常下载。但关闭防火墙会使计算机面临安全风险，下载完成后应及时重新开启并恢复适当的配置。