1. 检查网络连接：确保电脑的网络连接正常，可以尝试打开其他网页，看是否能够顺利加载。若网络不稳定或断开，需重新连接网络或更换网络环境后再尝试下载。
2. 查看浏览器设置：检查谷歌浏览器的设置中，与下载相关的选项是否正确。例如，确认默认下载文件夹的位置是否可访问，以及是否有足够的磁盘空间用于存储下载的文件。若下载路径指向的文件夹被删除或移动，或者磁盘空间已满，都可能导致下载异常。
3. 清理浏览器缓存和Cookie：有时浏览器缓存或Cookie中的损坏数据可能会影响下载功能。可点击浏览器右上角的三个点，选择“更多工具”-“清除浏览数据”，在弹出的窗口中选择清除缓存和Cookie的数据范围，然后点击“清除数据”按钮。
4. 检查插件冲突：某些浏览器插件可能与下载功能发生冲突。可以尝试禁用所有插件，然后逐个启用，以确定是哪个插件导致的问题。具体操作是点击浏览器右上角的三个点，选择“更多工具”-“扩展程序”，在扩展程序页面中，关闭或开启插件的开关。
5. 重启浏览器和计算机：简单的重启操作有时能解决临时的程序冲突或系统资源占用问题。先尝试关闭并重新打开谷歌浏览器，若问题依旧存在，可重启计算机，然后再进行下载尝试。