1. 检查网络连接：查看电脑或设备的网络连接是否正常，可尝试打开其他应用程序或访问其他网站。若使用Wi-Fi连接，确保设备已正确连接且信号强度良好，可尝试靠近路由器或重启路由器和设备。在Windows系统中，进入“控制面板”，选择“网络和共享中心”，查看网络连接状态和相关设置；在Mac系统中，进入“系统偏好设置”，选择“网络”，查看网络配置，确保网络设置正确，没有禁用必要的网络服务。
2. 检查浏览器设置：检查代理设置，在谷歌浏览器中，点击右上角的三个竖点，选择“设置”，在“高级”选项中，找到“系统”部分，点击“打开计算机的代理设置”，若不需要使用代理，可选择“自动检测设置”或“不使用代理”。清除浏览器缓存和Cookie，在谷歌浏览器中，点击右上角的三个竖点，选择“设置”，在“隐私与安全”部分，点击“清除浏览数据”，选择清除缓存和Cookie的时间范围，然后点击“清除数据”按钮。检查扩展程序，在谷歌浏览器中，点击右上角的三个竖点，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”，禁用一些不必要的扩展程序，或者逐个禁用扩展程序后尝试打开网页，以确定是否是某个扩展程序引起的问题。
3. 检查防火墙和安全软件：在Windows系统中，进入“控制面板”，选择“Windows 防火墙”，点击“允许应用或功能通过Windows 防火墙”，找到谷歌浏览器的相关选项，确保其已被允许通过防火墙；在Mac系统中，进入“系统偏好设置”，选择“安全性与隐私”，点击“防火墙”选项卡，确保谷歌浏览器被允许通过防火墙。暂时关闭安全软件的实时监控功能，或者将谷歌浏览器添加到信任列表中，然后再次尝试打开网页，不过关闭安全软件会增加设备感染病毒的风险，完成操作后要及时重新开启安全软件。
4. 检查系统时间和日期：在Windows系统中，进入“控制面板”，选择“日期和时间”，查看系统时间和日期是否正确；在Mac系统中，进入“系统偏好设置”，选择“日期与时间”，确保系统时间和日期准确。如果系统时间不准确，可以将其与网络时间服务器同步，在Windows系统中，在“日期和时间”设置中，勾选“与Internet时间服务器同步”选项，然后点击“更新现在”按钮；在Mac系统中，在“日期与时间”设置中，勾选“自动设置日期和时间”选项。
5. 重置浏览器设置：在谷歌浏览器中，点击右上角的三个竖点，选择“设置”，在页面底部点击“高级”，然后点击“恢复默认设置”或“重置”按钮，在弹出的提示框中，确认重置浏览器设置，重置操作会将浏览器的设置恢复到默认状态，但不会删除书签、历史记录等个人数据。
6. 更改DNS设置：右键点击“此电脑”，选择“属性”，依次进入“控制面板主页”—“网络和internet”—“网络和共享中心”，找到并单击连接的网络，然后点击“属性”，找到并选择“internet协议协本4(TCP/IPv4)”，在其属性中将DNS设置为自动获取或手动输入公共DNS服务器地址，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4。
7. 重新安装谷歌浏览器：先卸载当前的谷歌浏览器，然后从官方网站下载最新版本的谷歌浏览器进行安装，可解决一些由浏览器本身损坏或版本过旧导致的问题。
8. 检查操作系统和浏览器版本兼容性：确保操作系统和浏览器都是最新版本，或者至少是兼容的版本，若需要可更新操作系统或浏览器到最新版本。