1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。如果遇到网络问题，尝试重启路由器或切换到其他网络。
2. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器中，点击菜单按钮（通常显示为三个垂直点），然后选择“设置”>“清除浏览数据”。这将清除您的浏览器历史记录、缓存和cookies。
3. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方网站，下载并安装最新版本的谷歌浏览器。确保您使用的是最新版本，因为旧版本可能存在已知问题。
4. 重置浏览器设置：在谷歌浏览器中，点击菜单按钮，然后选择“设置”>“高级”>“重置”。这将删除您的浏览器设置，但不会删除书签。
5. 检查书签：确保您正在使用的是正确的书签文件夹。如果您不确定，可以尝试将书签移动到一个新的文件夹，然后重新同步。
6. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系谷歌支持寻求帮助。他们可能会为您提供更具体的解决方案。
请注意，这些步骤可能需要一些时间才能解决同步异常问题。希望这些建议能帮助您尽快恢复书签同步功能。