1. 浏览器模块丢失：可能是由于浏览器的某个模块被删除或损坏，导致无法正常访问下载界面。可以尝试重新安装浏览器，或者在安装过程中选择保留所有功能。
2. 网络连接问题：如果网络连接不稳定或中断，可能会导致下载界面无法访问。请检查网络连接是否正常，或者尝试更换网络环境。
3. 缓存问题：浏览器的缓存可能会影响下载界面的访问。可以尝试清除浏览器缓存，或者在清除缓存后重新打开下载界面。
4. 系统问题：操作系统的问题也可能导致下载界面无法访问。可以尝试重启电脑，或者更新操作系统到最新版本。
5. 防火墙或安全软件拦截：某些防火墙或安全软件可能会阻止下载界面的访问。可以尝试暂时关闭这些软件，或者联系相关软件的客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系Google官方客服寻求帮助。