1. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存和cookies”，然后选择相应的选项进行清除。这有助于解决一些由于缓存问题导致的下载功能异常。
2. 更新谷歌浏览器：确保您的谷歌浏览器是最新版本。访问谷歌浏览器的官方网站，检查是否有可用的更新，并按照提示进行更新。
3. 禁用扩展程序：尝试禁用所有谷歌浏览器的扩展程序，然后重新启用它们。有些扩展程序可能会干扰下载功能。
4. 重置谷歌浏览器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置谷歌浏览器。在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”或“更多工具”，然后选择“重置”。这将删除您的个人设置和自定义选项，但可以解决一些由软件故障引起的问题。
5. 使用不同的下载管理器：如果您使用的是第三方下载管理器，尝试更换到其他下载管理器。有些下载管理器可能与谷歌浏览器不兼容，导致下载功能异常。
6. 联系谷歌客服：如果上述方法都无法解决问题，建议您联系谷歌客服寻求帮助。他们可能会为您提供进一步的解决方案或指导。