1. 检查文件格式与编码：查看下载的视频文件格式是否为Chrome支持的常见格式，如MP4、AVI、MKV等。若格式特殊或版本过高，本地软件可能无法识别，可尝试使用其他兼容该格式的软件来打开文件。
2. 安装相应解码器：确定视频文件的格式后，下载并安装相应的解码工具，然后重新尝试打开视频文件。
3. 尝试不同播放器：使用不同的媒体播放器打开文件，以确保问题不是由于播放器本身引起的。
4. 更新播放器或操作系统：过时的播放器或操作系统也会导致视频文件无法打开，建议将它们进行更新。
5. 检查文件是否损坏：在视频的下载与传输中，可能会由于某些原因，导致视频文件被损坏，而出现视频文件打开失败的情况。此时可以使用专门的视频修复工具来尝试修复受损的文件；如果有备份，尝试从备份中还原文件。