检查字体文件本身，确保下载的字体文件完整且未损坏。若字体文件是从特定网站下载，可尝试重新下载该文件，看是否能解决问题。同时，要注意字体文件的格式是否被Chrome浏览器支持，常见的如.ttf、.otf等格式一般是支持的，但一些特殊格式可能存在兼容性问题。
查看浏览器设置，点击Chrome浏览器右上角的选项图标按钮，选择“更多工具”，然后点击“Settings”，在设置中查找与字体相关的选项，确认是否已正确启用或安装所下载的字体。部分情况下，可能需要在设置中调整字体的显示顺序或默认字体等参数，以确保新下载的字体能被正确调用。
清理浏览器缓存也可能有助于解决问题。缓存中可能存在旧的字体数据或错误的配置信息，导致新下载的字体无法正常使用。可以通过Chrome浏览器的设置中的“清除浏览数据”选项，选择清除缓存数据，然后重新加载网页或应用程序，看字体是否能正常显示。
如果上述方法都不奏效，还可以尝试在浏览器地址栏输入`chrome://policy`，查找“AllowCrossOriginFonts”策略，将其值设为`true`，允许加载外部域名字体，这可能解决因跨域问题导致的字体无法使用的情况。