1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，可以尝试打开其他网页或使用其他网络应用，检查网络是否正常。如果网络不稳定，可以切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启路由器。
2. 更改存储路径：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，在弹出的菜单中选择“设置”。点击“高级”选项，然后点击“下载内容”里的“更改”按钮。选择一个新的存储路径，然后点击“选择文件夹”，完成设置。重新尝试下载文件，观察是否能够正常下载。
3. 清除浏览器缓存：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，在弹出的菜单中选择“设置”。点击“高级”选项，然后点击“重置设置”里的“清除浏览数据”按钮。选中“缓存的图像和文件”选项，然后点击“清除数据”按钮。重新启动浏览器，然后重新尝试下载文件。
4. 更新浏览器版本：如果你的Chrome浏览器版本过低，可能会存在一些兼容性问题或者安全漏洞。建议定期更新浏览器版本，以确保浏览器的安全性和稳定性。
5. 关闭防火墙和杀毒软件：防火墙或杀毒软件可能会阻止Chrome浏览器的下载功能。可以尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，然后重新进行下载。
6. 更换浏览器：如果以上方法都不能解决问题，可以尝试更换其他浏览器进行下载。例如Firefox、Safari等浏览器都支持下载功能，可以尝试使用它们进行下载。