1. 检查网络连接
- 切换网络环境：尝试从Wi-Fi切换到手机热点→或反之→排除当前网络故障。
- 测试网速：在地址栏输入`chrome://speedometer/`→运行测试→若速度低于1Mbps需联系运营商。
- 重启路由器：关闭并重新启动路由器→等待网络恢复后再次下载。
2. 验证下载链接有效性
- 手动输入地址：复制官方下载链接（如`https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/`）→粘贴到新标签页直接访问→避免点击第三方网站跳转链接。
- 右键另存为：在下载页面右键点击“下载Chrome”按钮→选择“另存为”→手动保存至指定文件夹。
3. 清理浏览器缓存与Cookie
- 清除数据：点击右上角三点图标→选择“设置”→进入“隐私和安全”→点击“清除浏览数据”→勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie及其他网站数据”→选择“全部时间”→点击“清除数据”。
- 禁用扩展程序：进入扩展程序页面（`chrome://extensions/`）→关闭广告拦截、脚本控制类插件→重启浏览器后重试。
4. 检查系统与安全软件
- 关闭防火墙：进入系统设置→搜索“防火墙”→临时关闭Windows Defender→添加谷歌下载链接至白名单→重新下载。
- 检查存储空间：右键点击系统盘（通常是C盘）→选择“属性”→点击“磁盘清理”→删除临时文件和回收站内容→释放至少500MB空间。
- 调整日期时间：确保系统时间和日期准确→错误的设置可能导致SSL证书验证失败。
5. 尝试备用下载方法
- 使用其他浏览器下载：通过Firefox或Edge浏览器访问谷歌官方下载页→部分浏览器兼容性问题可能导致下载失败。
- 下载离线安装包：访问谷歌官方下载页面→选择“其他平台”→下载适用于Windows的离线安装包（如`ChromeSetup.exe`）→双击直接安装。
6. 检查代理与VPN设置
- 关闭代理：点击右上角三点图标→选择“设置”→进入“高级”→点击“打开计算机的代理设置”→取消勾选所有代理选项→保存后重启浏览器。
- 暂停VPN服务：若已连接VPN，先断开再下载→部分VPN可能干扰谷歌服务器连接。